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    用心服務

     

          慧康公司在過去的十多年中建立、完善了一套高效率的售后服務體系。公司建有完善的售后服務團隊,全心為新老客戶提供殷勤服務。這些服務包括但不限于:


     1、指導機房及其配套設施的施工。

     2、對用戶操作人員及維護人員的資格審核。

     3、負責設備的安裝調試及對操作、維護人員的現場培訓。

     4、對設備一年的三包免費售后服務。

     5、三包期結束后,以續包或其它形式繼續售后服務。


    我們承諾

     

    1. 設備開機率不低于95%工作日/年。

     2. 接到維修通知最長72小時趕到現場。

     3. 長期優惠提供易耗件及零配件。

     4. 及時提供設備技術升級及更新換代服務。

     5. 不定期為用戶提供維修培訓及技術交流服務。

     6. 未續保的按每次收取一定的服務費,更換零部件的按價格收取。






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