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慧康公司客服中心年中會議圓滿召開

發布時間:2019-07-23



雨后的蓉城除去了前幾日炎炎的熱浪,顯得格外涼爽。2019年7月7日,慧康醫療客服中心各片區經理齊聚在涼爽的成都,召開客服中心年中中高層會議。公司董事長、總裁、副總裁、營銷中心總監等公司領導出席會議。


會上首先由各大經理進行2019上半年的工作匯報,對各自負責區域在工作中取得的成績和存在的疏漏進行了詳細的分析,公司領導對各區域的工作,在肯定成績的同時,也指出了存在的不足。


2019年的上半年,客服中心在人員緊張、相關售后工作量大的情況下完成了近200臺設備的安裝和近千家客戶的維護保養等工作在零配件的銷售中,南區完成全年52%的目標任務,北區完成全年48%的目標任務,總體達到了年中目標,保質保量完成了公司賦予指標任務,為公司的長遠發展提供堅實的后勤保障。客服中心副總監趙育華先生、楊哲先生發表了意見,認為已售機器的升級改造,可以增加公司售后服務的收入,新增的客戶會相應增加易損件零配件的銷售份額,確保了下半年的業績指標。隨后客服中心總監阮燕平先生發言表示,上半年任務已達標,對于業務高峰的下半年,有信心能夠超額完成任務,同時對下半年的新機安裝、維護保養、技能培訓、用戶反饋改進的工作進行了詳細的部署和安排。


會議中,公司董事長、總裁、副總裁、營銷中心總監分別發言,總裁劉海剛先生指出要保持初心,繼續努力,時刻堅持以服務客戶為第一宗旨,加強客服工程師的技能培訓工作,提高客服中心整體水平,保障公司產品安全穩定,為打造慧康品牌百年老店添磚加瓦。


會議最后,董事長、總裁為獲得客服中心上半年的第一、二季度優片區及第一、二季度優秀員工頒獎,并同各區域經理合影




公司領導為優秀員工頒獎并合影




各區域客服經理與公司領導合影


在熱烈經久的掌聲中,2019年慧康公司客服中心上半年工作總結圓滿結束,短暫又彌足珍貴的聚餐和娛樂后,第二天,區域經理將踏上征程,投入到緊張愉快而又繁重的工作中去。






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